返金ポリシー

私は心からZEN MOVEのプログラムを信じているため、あなたがじっくりとこのプログラムに取り組むことで、あなたが誇りに思う堅実な結果を得ることができると確信しています。ただし、そうではない稀なケースがあることも理解しています。

返金を希望されるには購入時に同意した規約(https://katoarisa.com/riyoukiyaku-katozen)、及び返金ポリシーに定められた通り、購入日から30日以内に返金リクエストと共にプログラムで提供されている内容をおこなったという証拠を提出する必要があります。

このプログラムの購入していただいた方にはお伝えしている内容のすべてを実行し、あなたが望む結果を手にするために最善を尽くしてほしいと思っています。

同時に、ZEN MOVEは、プログラムに対して30日間の返金保証を提供します。その返金保証は、以下の条件に準拠しています。

 

返金資格を得るには、プログラムで提供している内容を行ったけれども、あなたにとっては機能しなかったという証拠を提出する必要があります。

購入日から30日以内に、support @ katoarisa.comのサポートチームに連絡し、払い戻しを希望することをお知らせください。

 

返金のリクエストにはプログラムを主体的におこなった証拠としての課題を含める必要があります。

返金をリクエストし、30日以内にそれらを提出できない場合、払い戻しは認められません。

 

返金リクエストで提出する必要がある作業には、次のすべての項目が含まれます。

  1. あなたが受けたセッションで行ったエクササイズのやり方・ポイント・そのエクササイズに対するスキルへの運用方法の考え方を記した文書(各セッションに対しA4用紙1枚:フォントサイズ12・行間1.0)
  2. あなたが受けたセッションで行ったエクササイズの自主練習動画を各エクササイズ1分以上行いそのエクササイズのポイントを解説している動画をギガファイル便で提出。
  3. あなたが私にエクササイズやトレーニングに関する質問した文書のスクリーンショット3つ
  4. このコースがあなたとあなたのクライアントに適していない理由を記した文書。(A4用紙1枚以上:フォントサイズ12・行間1.0)

購入日から30日以上経過したリクエストについては払い戻しを行いません。

30日目以降は、すべての支払いは返金されず、プログラムを完了したかどうかにかかわらず、プログラムの料金を全額支払う責任があります。

注:支払いプランを選択し、30日以内に払い戻しをリクエスト、

及び必要書類を提出しなかった場合、支払いプランの残りの支払いを完了することが法律で義務付けられています。

このポリシーに基づいて払い戻しを受ける資格があると判断した場合ZEN MOVEは速やかに必要な処理をおこないます。ただし返金した金額が着金するには決済業者の都合により日数を要する可能性があります。

 

この返金保証を通じて購入の払い戻しを受けた場合、本契約およびZEN MOVEの利用規約に基づいて提供された教材の使用を許可されたすべてのライセンスは直ちに終了します。

教材の使用を直ちに中止し、提供された情報のすべてのコピーを破棄するものとします。

これには、ビデオ録画、音声録画、フォーム、テンプレート文書、スライドショー、会員エリア、有料会員に限定されるソーシャルメディアグループなどが含まれますが、これらに限定されません。

 

すべての払い戻しは、ZEN MOVEの裁量により決定されます。

購入日から30日以降に行われたリクエストの払い戻しは行いません。

 

すべての支払いはタイムリーに行う必要があります。

 

支払いが期限内に行われない場合、すべての未払い額に対して、月額1.5%または法律で許可されている最高額のいずれか大きい方の利率で利息を支払うことに同意します。

質問がある場合は、サポートチームに直接お問い合わせください。

サポートデスクには、support @ katoarisa.comでアクセスできます。

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